如果你是醫(yī)療和健康相關(guān)的 APP 的設(shè)計(jì)者,你要怎么來(lái)設(shè)計(jì)?除了可以立刻想到的藍(lán)白配色,你會(huì)怎樣去構(gòu)建整個(gè)產(chǎn)品的視覺(jué)、感官和體驗(yàn)?今天這篇來(lái)自 Mary Borysova 的文章,會(huì)詳細(xì)分析不同醫(yī)療、健康類(lèi)的 APP 的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),完整地總結(jié)你還可以怎樣去構(gòu)建體驗(yàn)和感知。

2020 年 3 月美國(guó)熱門(mén)健康與健身 APP 下載量排行榜
對(duì)于經(jīng)常使用移動(dòng)端健康類(lèi) APP 的人來(lái)說(shuō),64% 的人用它監(jiān)測(cè)身體活動(dòng),41% 的人用它監(jiān)測(cè)營(yíng)養(yǎng),36% 的人用它監(jiān)測(cè)體重,36% 的人用它監(jiān)測(cè)睡眠,19% 的人用它監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)(來(lái)源)。
用于鍛煉或健身的健康類(lèi) APP 是消費(fèi)者最常下載的類(lèi)型。在每次調(diào)查中,涵蓋營(yíng)養(yǎng)、減肥和睡眠等一般健康 APP 的下載量緊隨其后。(來(lái)源)
然而,大多數(shù) APP 都難以保持持續(xù)的用戶(hù)參與度。Apptentive發(fā)現(xiàn),醫(yī)療 APP 的 90 天留存率為 34%,而年度留存率僅為 16%。
全球數(shù)字健康市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從 2023 年的 1802 億美元增長(zhǎng)到 2028 年的 5497 億美元,年增長(zhǎng)率為 25%。(來(lái)源)
看來(lái)很快就會(huì)有更多的設(shè)計(jì)師致力于為健康做設(shè)計(jì)!
在本文中,我將深入探討頂級(jí)醫(yī)療保健 APP 所使用的不同品牌風(fēng)格。不同的 APP 風(fēng)格各異,從俏皮的卡通界面到精準(zhǔn)的儀表盤(pán),接下來(lái)讓我們開(kāi)始吧!
想象一下你的理想用戶(hù):他們可能正在瀏覽手機(jī),對(duì)健康問(wèn)題感到有點(diǎn)不知所措,迫切希望有人(或某個(gè)事物)讓這一切感覺(jué)不那么可怕。
想象一下,擁有一個(gè)快樂(lè)的「伙伴」,讓健康追蹤變得像一場(chǎng)有趣的游戲。你的 APP 會(huì)成為那個(gè)朋友,在你喝水或走 1000 步時(shí)與你擊掌慶祝。
關(guān)鍵在于創(chuàng)造一種讓人感到安全、鼓舞人心、甚至近乎神奇的體驗(yàn)。使用俏皮的插圖、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言以及像溫暖擁抱一樣的互動(dòng)方式。但要注意,過(guò)于幼稚的感覺(jué)可能會(huì)讓你的 APP 看起來(lái)不夠?qū)I(yè)。
平衡至關(guān)重要。
- 角色形象柔和圓潤(rùn),甚至可能帶有卡通風(fēng)格。
- 柔和的色調(diào)。柔和的藍(lán)色,柔和的粉色,溫暖的黃色。
- 好玩的吉祥物。可愛(ài)的角色讓信息追蹤變得不那么冷冰冰。
- 簡(jiǎn)潔友好的圖標(biāo)。簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)看起來(lái)更像是友好的表情符號(hào),而不是醫(yī)療符號(hào)。
如果你的 APP 的插圖能讓某人微笑而不是感到壓力,那么你就做對(duì)了。

Ahead APP
你的 app 的文字最能體現(xiàn)了它的個(gè)性。你想讓它聽(tīng)起來(lái)像一位才華橫溢的朋友,對(duì)健康了如指掌,卻又不會(huì)讓你感到自卑。想想對(duì)話(huà)式的、鼓勵(lì)性的的文案,還有一絲俏皮。
不要說(shuō)「補(bǔ)水量:62%」,試試「你今天完全達(dá)到了你的補(bǔ)水目標(biāo)!」 與一位支持你的伙伴擊掌 和一場(chǎng)無(wú)聊的講座,體驗(yàn)是截然不同的:
- 「你的身體今天表現(xiàn)得非常棒」(而不是臨床統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
- 「讓我們一起了解發(fā)生了什么事」(合作的語(yǔ)氣)
- 「小步驟,大影響」(激勵(lì)而專(zhuān)業(yè))
這種設(shè)計(jì)風(fēng)格很人性化。它讓健康追蹤不再像是一件苦差事,而更像是一件你真正想做的事情。
ahead 是一款很棒的朋友式 APP ,它溫柔地支持你,給你打氣,讓你感覺(jué)自己仿佛置身于卡通人物之中。風(fēng)格輕盈,有時(shí)甚至帶著點(diǎn)孩子氣,文案簡(jiǎn)潔明快,易于瀏覽。

Foodvisor APP
ahead 的品牌推廣方法:
- 輕巧,近乎幼稚的設(shè)計(jì)
- 簡(jiǎn)單、明亮且易于快速掃讀的圖形
- 仿佛置身于溫柔的卡通世界的插畫(huà)
- 讀起來(lái)像朋友發(fā)來(lái)的支持短信的文案
像 Flo 這樣的經(jīng)期追蹤 APP 就做到了這一點(diǎn)——它們將原本可能令人緊張的健康監(jiān)測(cè)變成了一段豐富多彩、輕松愉快的旅程。年輕用戶(hù)尤其喜歡這種風(fēng)格,因?yàn)樗杏X(jué)不像是體檢,更像是一次支持性的對(duì)話(huà)。

Flo APP
Flo 的品牌呈現(xiàn)方式:
- 使用柔和的水彩風(fēng)格插圖
- 看起來(lái)像友好伙伴的卡通人物
- 溫暖而誘人的色調(diào)
- 圖表讓經(jīng)期追蹤感覺(jué)像是一場(chǎng)支持性的對(duì)話(huà)
它營(yíng)造了一種權(quán)威的氛圍嗎?并沒(méi)有,但它確實(shí)讓你感到被理解、感到自在、感到平靜。
這種友好方法之所以有效,是因?yàn)樗?/span>
- 減少對(duì)健康追蹤的焦慮;
- 使?jié)撛诘摹⒘钊丝謶值慕】翟?huà)題變得平易近人;
- 創(chuàng)造一種安全感和支持感;
- 將監(jiān)控變成一種有趣的、幾乎像游戲一樣的體驗(yàn)。
這種設(shè)計(jì)關(guān)鍵在于避免顯得過(guò)于低幼。你的插畫(huà)依然需要低聲地說(shuō)「我很專(zhuān)業(yè)」,同時(shí)又要大聲喊出「我在這里支持你!」這就像在醫(yī)療科技圈穿休閑裝一樣——精致但不古板。
信任并非建立在枯燥乏味的病歷之上,而是源于專(zhuān)業(yè)知識(shí)與同理心的融合。你的 APP 應(yīng)該成為那種知道該說(shuō)什么的朋友——既是啦啦隊(duì)員,又是健康專(zhuān)家。
想象一下,什么樣的用戶(hù)在生活和工作都離不開(kāi)性能可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶(hù)不是在手機(jī)上翻找并且簡(jiǎn)單獲得一點(diǎn)情緒價(jià)值,而是想要一位認(rèn)真對(duì)待健康追蹤的數(shù)字教練。
這種風(fēng)格的核心在于近乎無(wú)情的效率。想象一下,一款 APP 就像一位嚴(yán)肅認(rèn)真的教練,專(zhuān)注于你的目標(biāo)。它不是來(lái)陪你的,而是來(lái)推動(dòng)你突破極限的。
設(shè)計(jì)理念很簡(jiǎn)單:少點(diǎn)浮夸,多點(diǎn)可靠的建議。每個(gè)界面、每次互動(dòng)都彰顯著紀(jì)律和進(jìn)步。不妨把它想象成你和你的健康之間的一份專(zhuān)業(yè)績(jī)效合同。
那么友好可愛(ài)的方式能不能行?
在我看來(lái),這種風(fēng)格之下,盡量減少插圖并注重基本的功能和要素。
信息要直擊要點(diǎn),不要用空洞的勵(lì)志演講。這就像一個(gè)支持你的朋友,和一個(gè)真正了解你能力的專(zhuān)業(yè)教練之間的區(qū)別。
即使你表現(xiàn)不佳,收到的最好的贊美也可能是「干得好!」。這款 APP 讓你感到有些壓抑是正常的,但它最終實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),讓你始終保持在正軌上。
有時(shí),資深人士必須制定規(guī)則并確保他們會(huì)遵守。這可能會(huì)讓人感到有些畏懼,但你會(huì)覺(jué)得值得,甚至?xí)鹬剡@種氛圍,從而進(jìn)一步推動(dòng)自己。對(duì)于那些需要嚴(yán)格培訓(xùn)師或老師來(lái)幫助他們進(jìn)步的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),這類(lèi)數(shù)據(jù)密集型 APP 是一個(gè)絕佳的選擇。
別再提那些可愛(ài)的卡通人物了,這種風(fēng)格下我們要用的是那些看起來(lái)像是從高科技控制室里走出來(lái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。想想那些棱角分明的造型、那種仿佛在喊「我是認(rèn)真的」的深色配色,以及那些感覺(jué)更像戰(zhàn)斗機(jī)飛行員儀表盤(pán)而非健康 APP 的界面。
Whoop 就是這樣一位教練,他會(huì)毫不留情地推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

Whoop APP
它是這種設(shè)計(jì)方法的巔峰之作。它不僅僅是一款 APP ——它是一臺(tái)專(zhuān)為專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)的性能追蹤器。每一個(gè)設(shè)計(jì)元素都彰顯著「僅限專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員使用」的標(biāo)簽。想象一下,一個(gè)界面看起來(lái)像是為了分析奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員的一舉一動(dòng)而設(shè)計(jì)的。
Apple Health 也走著類(lèi)似的路線(xiàn)——簡(jiǎn)潔、精準(zhǔn),沒(méi)有多余的裝飾。它堪稱(chēng)健康 APP 界的「瑞士」:中立、專(zhuān)業(yè),并且專(zhuān)注于提供你真正需要的功能。
Zoe Health就是一個(gè)很好的例子:她(感覺(jué)用她來(lái)稱(chēng)呼這款 APP 更合適)會(huì)在需要的時(shí)候?yàn)槟慵佑痛驓猓M管她很中性,不會(huì)用口哨和動(dòng)畫(huà)來(lái)慶祝你的勝利。

Zoe APP
職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、健身愛(ài)好者以及積極主動(dòng)的用戶(hù)都喜歡這種風(fēng)格。這種溝通感覺(jué)就像是一種嚴(yán)肅的承諾,幾乎就像 APP 和用戶(hù)之間的一份合同。
這些用戶(hù)不需要啦啦隊(duì)。他們想要一份詳細(xì)、實(shí)用的績(jī)效報(bào)告。每一次互動(dòng)都彰顯著紀(jì)律、進(jìn)步和個(gè)人的成長(zhǎng)。
簡(jiǎn)而言之,這種設(shè)計(jì)風(fēng)格基于三大支柱:
- 數(shù)據(jù)是核心
- 更具技術(shù)性和嚴(yán)肅性的語(yǔ)言
- 界面應(yīng)該看起來(lái)像專(zhuān)業(yè)的儀表板
- 可衡量的結(jié)果才是最重要的
信任是通過(guò)精確、不懈的跟蹤和對(duì)績(jī)效的堅(jiān)定承諾建立起來(lái)的。
這不僅僅是一款 APP ,它還是一款性能優(yōu)化工具,專(zhuān)為那些將健康視為高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)的人們打造。
讓我們來(lái)談?wù)勅缃裨诮】?APP 中盛行的平衡、支持性的品牌風(fēng)格——就像一位始終支持你的朋友,但不會(huì)粉飾太平。既不會(huì)太溫柔,也不會(huì)太嚴(yán)厲。
這將包括一些有關(guān)你的健康之旅的指導(dǎo),同時(shí)提供大量的情感支持。
平衡權(quán)威與友善的感覺(jué)。
簡(jiǎn)潔的界面、中性的語(yǔ)言和上下文支持,創(chuàng)造了一種值得信賴(lài)和人性化的體驗(yàn)。

Meditopia APP
柔和的綠色、藍(lán)色和白色等柔和的色調(diào)營(yíng)造出平靜而溫馨的氛圍。它沒(méi)有使用華麗的動(dòng)畫(huà)來(lái)讓用戶(hù)感到負(fù)擔(dān)過(guò)重,而是采用了簡(jiǎn)潔、有意圖的布局,讓導(dǎo)航操作變得輕松便捷。
語(yǔ)氣輕松隨意,但又不會(huì)顯得過(guò)于隨意,既平易近人,又不失權(quán)威。
「你今天進(jìn)步很大,我們一起繼續(xù)加油!」
這種表達(dá)方式讓健康追蹤不再像是一件苦差事,而更像是一場(chǎng)合作之旅。你并不孤單,也不會(huì)被拖著走。它給予你喘息的空間,以及充滿(mǎn)尊重的指導(dǎo)過(guò)程。
這是一種輕松的對(duì)話(huà),但又不會(huì)太過(guò)隨意。一句溫柔的「你今天進(jìn)步很大——我們一起繼續(xù)加油!」比過(guò)于熱情或正式的表達(dá)效果要好得多。
Lifesum、Insight Timer 和 Meditopia 與市場(chǎng)上的許多 APP 一樣,也采用中性的溝通風(fēng)格。
它們就像一位睿智的朋友,真心實(shí)意地關(guān)注你的健康。沒(méi)有教官的刻板印象,沒(méi)有矯揉造作的動(dòng)畫(huà)——只有真誠(chéng)直接的對(duì)你呈現(xiàn)出支持。當(dāng)你完成冥想或達(dá)成健康目標(biāo)時(shí),得到的回應(yīng)是平靜的「做得好」,而不是五彩繽紛的彩紙屑。
Lifesum 的溝通方式堪稱(chēng)一絕。他們的設(shè)計(jì)就像一位睿智的導(dǎo)師,既能讓你感到舒適自在,又能讓你保持專(zhuān)業(yè),確保你始終處于正軌。
柔和的色調(diào)——例如柔和的綠色、平靜的藍(lán)色和清爽的白色——營(yíng)造出一種平和的引導(dǎo)感。他們的圖形設(shè)計(jì)現(xiàn)代而親切。沒(méi)有夸張的動(dòng)畫(huà)或過(guò)于復(fù)雜的設(shè)計(jì)。

Lifesum APP
Insight Timer 也秉承類(lèi)似的理念。他們創(chuàng)造了一種值得信賴(lài)的體驗(yàn),就像一位可靠的朋友,他恰好對(duì)健康和保健知識(shí)了如指掌。
他們的品牌宣傳語(yǔ)是「平和的專(zhuān)業(yè)人士」——簡(jiǎn)潔的線(xiàn)條、柔和的藍(lán)綠色,以及看起來(lái)像出自一位每天早上都做瑜伽的平面設(shè)計(jì)師之手的圖形。沒(méi)有任何刻意或矯揉造作的感覺(jué)。相反,一切都是為了營(yíng)造一種寧?kù)o的指引感。

Insight Timer APP
中性風(fēng)格之所以有效,是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一種讓人感到值得信賴(lài)、平靜和安心的環(huán)境。
何時(shí)選擇這種風(fēng)格?
如果符合以下情況,請(qǐng)選擇中性風(fēng)格:
- 你的聽(tīng)眾重視專(zhuān)業(yè)性,但不喜歡冷漠或過(guò)于嚴(yán)格的語(yǔ)氣。
- 你的目標(biāo)是讓健康追蹤變得平易近人,同時(shí)保持權(quán)威性。
- 你希望創(chuàng)建一種適用于不同用戶(hù)群體的普遍吸引力。
哪種風(fēng)格適合你的 APP?這是一個(gè)正確的決定嗎?——我時(shí)常會(huì)會(huì)反問(wèn)。
正如沒(méi)有完美的朋友,也沒(méi)有完美的選擇。根據(jù)目標(biāo)和目標(biāo)市場(chǎng)的反饋,我會(huì)選擇能夠幫助打造品牌、并利用它來(lái)為公司帶來(lái)更大收益的呈現(xiàn)方式。
總的來(lái)說(shuō),只要所選擇的風(fēng)格能夠有效地留住用戶(hù),讓他們參與到對(duì)話(huà)和交互中,并讓你獲得一些免費(fèi)的社交媒體報(bào)道(理想情況下),那么它就是正確的。
轉(zhuǎn)載自:https://www.uisdc.com/beyond-blue-and-white-design